Гарантия холода Холодильники и кондиционеры, Москва

Холодильник или кондиционер не холодит? Приедет мастер вашего района

Ремонт и обслуживание холодильников и кондиционеров в Москве и ближних городах. Обычно приезжаем за 30-60 минут, в час пик до двух часов. Точное время назовём при звонке.

Выезд бесплатный, если делаем ремонт. Если отказываетесь после диагностики, приезд стоит 1000 рублей.

  • 2005работаем с этого года
  • 15-17мастеров по районам Москвы
  • свой складзапчасти под рукой, чиним обычно в день обращения
  • 1 годгарантия на работу и на заменённую деталь
Карандашный рисунок. Двое мастеров обслуживают ряд наружных блоков на стене здания. Один работает со стремянки, второй подключил к трассе манометрический коллектор.

Что случилось с техникой

Выберите технику и то, что у вас происходит. Покажем вероятные причины и во что это обычно обходится целиком, а не по отдельным работам.

Холодильник

Схема холодильника в разрезе. Морозильная и холодильная камеры, испаритель с вентилятором, компрессор и конденсатор сзади, дренаж. Отмечены шесть мест типичных поломок.
Где что ломается
  1. 1 Уплотнитель двери. Задубел или порвался, в камеру идёт тепло, холодильник работает без остановки
  2. 2 Испаритель и ТЭН оттайки. Отсюда снежная шуба в морозилке
  3. 3 Вентилятор системы No Frost. Гоняет холод по камерам, при отказе шумит или перестаёт дуть
  4. 4 Дренаж. Забивается, и талая вода идёт не в поддон, а на пол
  5. 5 Плата, датчики и термостат. Отсюда неверная температура и отказ включаться
  6. 6 Компрессор и конденсатор сзади. Самая дорогая деталь и самый тяжёлый ремонт

Обычно выходит от 1500 до 34000 рублей

Ушёл фреон через утечку
Поиск утечки, пайка, вакуумирование, заправка8500 до 9500
Отказал компрессор
Замена. Работа 8000 плюс компрессор от 3600 до 26000 по модели11600 до 34000
Забилась капиллярная трубка
Продувка системы, вакуумирование, заправкаоколо 5000
Отказал датчик или термостат
Замена. Работа плюс деталь1500 плюс деталь
Отказала плата управления
Ремонт или замена. Работа плюс деталь6000 плюс деталь

Скажем сразу. Замена компрессора на премиальной модели доходит до 34000, а новый холодильник среднего класса стоит от 30000. Мы холодильники не продаём, поэтому нам всё равно, что вы выберете. Посчитаем и скажем как есть.

Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1500 до 6000 рублей плюс деталь

Отказал ТЭН оттайки
Замена. Работа плюс деталь2500 плюс деталь
Отказал таймер или датчик оттайки
Замена. Работа плюс деталь1500 плюс деталь
Задубел или порвался уплотнитель двери
Меняем вместе с другой работой, отдельно за этим не выезжаемв составе ремонта
Отказала плата управления
Ремонт или замена. Работа плюс деталь6000 плюс деталь

Шуба в морозилке у техники No Frost это всегда неисправность, а не особенность. Само не пройдёт, а чем толще лёд, тем хуже холодильник морозит и тем больше ест электричества. Разморозка помогает на неделю, потом лёд возвращается.

Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1500 до 34000 рублей

Отказало пускозащитное реле
Замена. Работа плюс деталь1500 плюс деталь
Отказала плата управления
Ремонт или замена. Работа плюс деталь6000 плюс деталь
Обрыв в проводке или кнопке
Устраняем на местев рамках выезда
Заклинил компрессор
Замена. Работа плюс компрессор11600 до 34000

Прежде чем звонить, проверьте розетку другим прибором. Бывает, что дело в ней, и тогда вы сэкономите тысячу рублей за выезд.

Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1000 до 2500 рублей

Забилось дренажное отверстие
Прочистка1000 до 1500
Уплотнитель двери не держит
Меняем вместе с другой работой, отдельно за этим не выезжаемв составе ремонта
Отказал ТЭН оттайки и лёд тает наружу
Замена. Работа плюс деталь2500 плюс деталь

Самая частая причина простая, забился дренаж. Это дешёвая работа, и на ней мы не зарабатываем. Зато вода на полу успевает испортить ламинат и добраться до соседей, поэтому тянуть не стоит.

Позвонить мастеру

Обычно выходит от выезда до 34000 рублей

Стоит неровно или касается мебели
Выставляем на местев рамках выезда
Отказал вентилятор системы No Frost
Замена. Работа плюс деталь2500 плюс деталь
Щёлкает пускозащитное реле
Замена. Работа плюс деталь1500 плюс деталь
Изношен компрессор
Замена. Работа плюс компрессор11600 до 34000

Начните с простого. Отодвиньте холодильник от стены и мебели и проверьте, ровно ли он стоит. Часть жалоб на шум решается этим за минуту и без мастера.

Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1500 до 9500 рублей

Ушла часть фреона
Поиск утечки, пайка, вакуумирование, заправка8500 до 9500
Уплотнитель двери пропускает тепло
Меняем вместе с другой работой, отдельно за этим не выезжаемв составе ремонта
Отказал датчик или термостат
Замена. Работа плюс деталь1500 плюс деталь
Плата держит компрессор включённым
Ремонт или замена. Работа плюс деталь6000 плюс деталь

Холодильник, который не отключается, тратит электричество как три обычных и быстро вырабатывает ресурс компрессора. Ремонт сейчас дешевле замены компрессора потом.

Позвонить мастеру

Кондиционер

Схема сплит-системы. Внутренний блок в комнате и наружный на улице, соединённые фреоновой трассой и дренажом. Отмечены шесть мест типичных поломок.
Где что ломается
  1. 1 Фильтры и теплообменник. Забиваются пылью, кондиционер хуже холодит и начинает пахнуть
  2. 2 Дренаж. Засоряется, и конденсат вместо улицы течёт в комнату
  3. 3 Вентилятор. Разбитая крыльчатка или изношенный подшипник дают шум
  4. 4 Плата и датчики. Отсюда ошибки на дисплее и отказ включаться
  5. 5 Соединения трассы. Здесь чаще всего уходит фреон
  6. 6 Компрессор. Самая дорогая деталь, и самый тяжёлый ремонт

Обычно выходит от 1000 до 28000 рублей

Забиты фильтры и теплообменник
Чистка1000 до 2000
Ушёл фреон через соединение
Развальцовка, вакуумирование, заправка4500 до 6500
Утечка в трассе или в блоке
Поиск утечки, пайка, вакуумирование, заправка8700 до 10700
Отказал компрессор
Замена. Работа 8000 плюс сам компрессор от 3600 до 26000 по модели16000 до 28000

Про компрессор скажем прямо. Новый бытовой кондиционер стоит от 25000 до 40000 рублей, поэтому иногда его замена выгоднее ремонта. Мы кондиционеры не продаём и не ставим, так что нам всё равно, что вы выберете. Посчитаем и скажем как есть.

Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1500 до 9000 рублей

Засорилась дренажная система
Прочистка1500
Отказала дренажная помпа
Замена. Работа 3500 плюс насос8000 до 9000
Сбился уклон трассы
Изменение уклона700
Блок обмерзает из-за нехватки фреона
Смотрим как утечкуот 4500

Если течёт на пол или к соседям, звоните сразу. Такие заявки берём в работу первыми.

Позвонить мастеру

Обычно выходит 2000 рублей

Грибок на теплообменнике и в поддоне
Полная чистка с антибактериальной обработкой2000

Запах появляется, когда внутри блока сырость и пыль. Само это не проходит и с каждым включением расходится по комнате. Гарантию на чистку не даём, это расходная работа, через год её нужно повторять.

Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1000 до 6000 рублей

Мусор в блоке или ослабли крепления
Устраняем на местев рамках выезда
Разбита крыльчатка вентилятора
Замена. Работа плюс деталь2000 плюс деталь
Износился мотор вентилятора наружного блока
Замена. Работа плюс деталь3000 плюс деталь
Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1500 до 21000 рублей

Датчик или кнопки
Ремонт или замена. Работа плюс деталь1500 плюс деталь
Пусковой конденсатор
Замена. Работа плюс деталь2500 плюс деталь
Плата управления
Ремонт или замена. Работа плюс деталь6000 плюс деталь
Позвонить мастеру

Обычно выходит от 1000 до 10700 рублей

Грязный фильтр
Чистка1000 до 2000
Не хватает фреона
Смотрим как утечку4500 до 10700
Датчик температуры
Замена. Работа плюс деталь1500 плюс деталь
Позвонить мастеру

Как считаются деньги

  1. Итоговую сумму называем до начала работ

    Мастер приезжает, смотрит, называет цену. Дальше вы решаете. Если отказываетесь, платите только за выезд.

  2. Деталь по закупке плюс 15 процентов

    Цену детали мастер называет до заказа. Без вашего согласия ничего не везёт и не ставит.

  3. Выезд бесплатный, если делаем ремонт

    Если после диагностики вы отказываетесь, приезд стоит 1000 рублей. Срочный выезд это 2000 рублей, он не обнуляется даже при ремонте. Срочный означает приезд до 30 минут или работу в нерабочее время.

Минимальной суммы заказа у нас нет.

Почему наши цифры выглядят выше, чем на других сайтах

Потому что это итог, а не приманка.

Возьмём замену компрессора. На сайтах по ремонту холодильников её часто показывают как «от 1900 рублей». Сама работа это два-три часа, вскрытие системы, пайка, вакуумирование и заправка. Плюс компрессор, который стоит от 3600 до 26000 в зависимости от модели. За 1900 рублей всё это не делает никто, поэтому настоящую сумму человек узнаёт, когда мастер уже стоит у него на кухне.

Мы называем то, что вы заплатите. Работа отдельно, деталь отдельно, обе цифры до начала ремонта. Если после диагностики выйдет дороже, чем сказали по телефону, вы платите только за выезд и мы расходимся.

Как проверить любой прайс, включая наш
  1. Входит ли в цену приезд мастера
  2. Входит ли деталь или её считают отдельно
  3. Что будет с ценой, если после вскрытия окажется другая поломка
Общие работы. Все цены за работу, деталь считается отдельно.
РаботаЦенаГарантия
Выезд с диагностикой1000при ремонте бесплатно
Срочный выезд2000нет
Замена компрессора, работа80001 год
Ремонт или замена платы управления60001 год
Поиск утечки, опрессовка40001 год
Пайка медных труб, одна точка12001 год
Вакуумирование системы15001 год
Работа по заправке фреономот 15001 год
Холодильники. Работы, которых нет у кондиционеров.
РаботаЦенаГарантия
Замена термостата или датчика температуры15001 год
Замена таймера или датчика оттайки15001 год
Замена нагревателя оттайки25001 год
Замена вентилятора системы No Frost25001 год
Замена пускозащитного реле15001 год
Прочистка дренажного отверстия10001 год
Устранение засора капиллярной трубки50001 год
Кондиционеры. Работы, которых нет у холодильников.
РаботаЦенаГарантия
Чистка базовая1000нет
Чистка полная с разбором и мойкой1500нет
Чистка с антибактериальной обработкой2000нет
Прочистка дренажной системы15001 год
Изменение уклона трассы7001 год
Замена дренажной помпы35001 год
Развальцовка соединения10001 год
Замена крыльчатки вентилятора20001 год
Замена мотора вентилятора наружного блока30001 год
Ремонт или замена датчиков и кнопок15001 год
Замена пускового конденсатора25001 год
Ремонт испарителя25001 год
Замена четырёхходового клапана37001 год
Работа с лестницы, до 3 метров1500нет
Сезонное обслуживание2500нет

Материалы

Фреон
от 600 до 1200 рублей за 100 грамм, зависит от марки
Запчасти
закупка плюс 15 процентов, цена называется до заказа

Для понимания. Дозаправка бытового кондиционера это обычно от 200 до 400 грамм. Полная заправка после утечки доходит до 700 грамм.

Как проходит выезд

  1. Вы звоните или пишете

    Спрашиваем, что происходит с кондиционером, и сразу называем вилку.

  2. Согласуем время

    Находим мастера, который работает в вашем районе, и договариваемся, когда ему удобно приехать.

  3. Мастер приезжает и смотрит

    Диагностика входит в выезд. После осмотра называет итоговую сумму.

  4. Вы решаете

    Согласны, чиним. Не согласны, платите только за выезд и расходимся без обид.

  5. Чиним

    Обычно в тот же день, потому что запчасти на своём складе. Если не успеваем до 19.00, приезжаем на следующий день.

Гарантия у нас в названии, поэтому она написана целиком

1 год
на работы по ремонту
1 год
на детали, которые поставил наш мастер

Если та же неисправность вернулась в течение года, приезжаем и устраняем бесплатно.

На чистку и обслуживание гарантии нет. Это расходная работа, грязь накапливается заново, и через год чистку нужно повторять. Обещать тут нечего, поэтому и не обещаем.

Мы работаем с 2005 года. За это время научились не обещать того, чего не сможем сделать.

Кто приедет

Мы работаем с 2005 года. Сейчас нас 15-17 мастеров, и каждый закреплён за своими районами Москвы. Поэтому к вам едет не свободный человек с другого конца города, а тот, кто уже работает рядом.

Наши мастера чинят и холодильники, и кондиционеры. Это одна профессия, холодильный контур у той и другой техники устроен одинаково. Разница в том, что кондиционер вспоминают в жару, а холодильник ломается в любой день года, и ждать до утра с ним обычно нельзя.

У нас свой оптовый склад запчастей. Мастер выезжает не с пустыми руками, и в большинстве случаев ремонт делается за один приезд, без недели ожидания поставки.

Двадцать один год мы работали на рекомендациях. Этот сайт первый.

21 год
С 2005 года. Дольше, чем большинство компаний в этой нише вообще существует.
По районам
15-17 мастеров, каждый работает на своих районах. Отсюда и время приезда.
Свой склад
Оптовый склад запчастей. Мастер едет не с пустыми руками, поэтому чинит за один приезд.
Карандашный рисунок. Мастер достаёт сумку с инструментом из машины, которая стоит во дворе панельной пятиэтажки.
Так проходит обычный выезд. Мастер, сумка с инструментом и запчасти, которые едут вместе с ним.

Снимки с выездов

  • Открытая морозильная камера, полностью заросшая толстым слоем льда.
    Морозилка во льду. Система оттайки перестала работать, и шуба нарастала месяцами.
  • Плата управления холодильника, снятая с техники, крупным планом.
    Плата управления. Иногда её выгоднее отремонтировать, чем менять целиком.
  • Снятая задняя панель холодильной камеры, видны трубки испарителя и подключённый датчик.
    Замер в холодильной камере. С этого начинается диагностика.
  • Холодильник отодвинут от стены, видна решётка конденсатора, рядом баллон с изобутаном и инструмент.
    Заправка на месте. В бытовых холодильниках стоит изобутан, он в баллоне на снимке.

Кондиционер работает лучше, если раз в год его чистить

За сезон внутри блока накапливается пыль, а вместе с ней сырость и запах. Забитый теплообменник хуже отдаёт холод, кондиционер работает дольше и ест больше электричества.

Карандашный рисунок в разрезе. Рёбра теплообменника плотно забиты пылью и пухом, просветов между ними почти не осталось.
Так выглядит забитый теплообменник Пыль и пух стоят стеной, воздуху негде идти.
Тот же теплообменник в разрезе после чистки. Рёбра идут ровными параллельными линиями, между ними свободные проходы, показано движение воздуха.
Он же после чистки Проходы свободны, холод отдаётся так, как задумано.

Чистку делаем в трёх вариантах, от базовой до полной с антибактериальной обработкой.

Лучшее время для чистки это весна до жары и осень после сезона. Летом мы заняты авариями и приезжаем на чистку дольше.

Записаться на чистку

Вопросы и ответы

Вы продаёте или устанавливаете технику?

Нет. Мы только ремонтируем и обслуживаем. Ни холодильники, ни кондиционеры не продаём, кондиционеры не монтируем, холодильники не встраиваем и не перевозим. Поэтому, кстати, нам незачем советовать вам замену вместо ремонта.

Возьмётесь за старый холодильник?

Да. Наши мастера чинят и советскую технику, и современную. По старым моделям запчасти иногда приходится искать дольше, и об этом мы скажем сразу, а не после того, как разберём.

Холодильник надо везти в мастерскую?

Почти никогда. Ремонтируем на месте, у вас дома. Исключение это ремонт платы управления, её мастер может забрать с собой и привезти обратно уже рабочей. Сроки в таком случае назовём сразу, до того как что-то снимем.

Наружный блок висит на пятом этаже. Приедете?

Только если до блока есть доступ из окна, с балкона или с лестницы до трёх метров. Промышленным альпинизмом и работой с автовышки мы не занимаемся. Если доступа нет, честно скажем сразу и не станем тратить ваше время.

Куда вы выезжаете?

Москва и ближние города. Больше всего работаем на юге Подмосковья. Дальние выезды считаем отдельно, спрашивайте при звонке.

Сколько стоит приезд, если я откажусь от ремонта?

1000 рублей за выезд с диагностикой. Если соглашаетесь на ремонт, выезд бесплатный.

Почему у вас цены за работу, а деталь отдельно?

Потому что одна и та же поломка на разной технике стоит по-разному. Компрессор для бюджетной модели стоит около 3600 рублей, для премиальной может доходить до 26000. Мы берём деталь по закупке плюс 15 процентов и называем цену до того, как её заказать.

Что я могу сделать сам?

Промыть фильтры. Они снимаются без инструмента, моются тёплой водой и сушатся. Делайте это раз в месяц летом, и половина обращений к нам вам не понадобится. Всё, что глубже фильтров, требует разбора и инструмента.

Расскажите, что происходит с кондиционером

Спросим пару вопросов, назовём вилку и найдём мастера в вашем районе.

Отвечаем сразу, ежедневно до 22.00. Если написали позже, перезвоним утром и уточним, актуально ли ещё.

Позвонить мастеру WhatsApp